2026年05月15日
本报讯(实习记者 杜林檐 通讯员 张明成)近日,商都县人民法院联合商都县综治中心,组建便民司法服务小组,深入该县大黑沙土镇、七台镇五喇嘛沟村等地,开展“手把手教网上立案”便民服务活动,把司法服务送到群众家门口。
活动现场,法院干警与综治中心工作人员分工协作、密切配合,围绕“人民法院在线服务”小程序,重点讲解民事案件网上立案全流程操作。针对部分群众不熟悉智能手机操作的实际情况,服务小组采用“一对一、手把手”的教学方式,从小程序注册、实名认证等基础步骤入手,一步步指导群众完成案件类型选择、诉讼材料上传及信息核对提交等关键环节。同时,对群众在操作中遇到的各类问题现场逐一解答、示范纠正。
在与乡镇干部、村民代表的座谈交流环节,工作人员结合邻里纠纷、劳务欠款等基层多发易发民事案例,细致说明网上立案“少跑腿、高效率”的优势,让群众直观感受到“足不出户就能打官司”的便利。不少群众在工作人员的耐心指导下,当场完成了模拟立案操作,掌握了线上立案的实用技能。
此次便民服务活动,精准破解了偏远地区群众“立案远、立案难”的问题,进一步提高了群众对智慧诉讼服务的认知度和使用率。下一步,商都县人民法院将持续深化与该县综治中心的联动协作机制,常态化开展基层便民指导活动,让现代化司法服务真正惠及每一位群众,切实提升人民群众的司法满意度。
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