□本报记者 韩 淼

通 讯 员 闫霞飞 郭慧敏

近日，记者走进丰镇市红砂坝镇综治中心大厅，只见各服务窗口设置齐全，工作人员正有序接待群众、办理业务、讲解政策；在红砂坝镇十八台村综治室内，调解员、网格员围坐一堂，面对面倾听群众诉求，现场调处邻里、家庭等各类小微矛盾纠纷。

基层治理成效如何，群众感受最直接。“现在有啥难事、纠纷，我们都直接来镇综治中心或者村综治室——工作人员耐心听我们讲诉求，帮忙调解矛盾、讲解政策，很多问题在这里就能解决，不用多头跑，办事省心多了。”红砂坝镇十八台村村民高芳芳满意地说。

一句“省心多了”，道出了基层治理服务下沉带来的变化。在红砂坝镇，镇级综治中心与村级综治室两级阵地协同发力，构建起“镇中心处理复杂诉求、村综治室化解家门口矛盾”的基层治理格局。

工作中，红砂坝镇构建起“党小组—网格员—联户长”三级微治理链条，线上依托智慧综治平台实现信息快速流转，线下持续开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动，坚持法理、情理并重，落实“受理—交办—调解—回访”闭环管理。同时，常态化开展法治宣传进乡村活动，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

红砂坝镇党委副书记、综治中心主任郝维江表示，下一步，红砂坝镇将强化党建引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步完善镇村两级矛盾纠纷多元化解机制，做细做实网格化服务管理，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断夯实平安建设根基，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。

据悉，红砂坝镇综治中心以一站式多元纠纷化解为主线，以网格化服务管理为支撑，以平安红砂坝建设为目标，打通基层服务群众“最后一米”。2026年以来，红砂坝镇综治中心共受理矛盾纠纷62件，现已全部办结；信访案件较去年同期下降20%，基层社会治理效能持续提升。群众诉求在基层得到有效回应，真正做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。